AV&C Technician – Level 2

À propos de l'opportunité

Nous recherchons un(e) professionnel(le) Technicien AV&C – Niveau 2 pour rejoindre un projet de longue durée pour une institution européenne à Bruxelles.

Le rôle est axé sur la fourniture d'un support technique de premier niveau et de services de proximité pour les équipements audiovisuels utilisés dans les salles de réunion corporate et locales. Vous soutiendrez la préparation des réunions, apporterez une assistance technique lorsque nécessaire, résoudrez les problèmes audiovisuels et gérerez les incidents conformément aux procédures internes établies.

Votre rôle :

En tant que Technicien AV&C – Niveau 2, vous serez amené(e) à :

• Fournir un support technique de premier niveau pour les équipements audiovisuels dans les salles de réunion et de conférence.
• Résoudre les problèmes liés aux systèmes AV&C.
• Installer et configurer les systèmes d'interprétation et de conférence.
• Configurer et exploiter des systèmes audiovisuels et de conférence complexes.
• Guider les utilisateurs dans l'utilisation correcte des systèmes AV.
• Gérer les incidents audiovisuels selon les workflows internes établis.
• Documenter les incidents et les interventions techniques.
• Organiser le reporting des incidents.
• Participer aux réunions avec les utilisateurs, le service et les projets.
• Fournir un support technique aux utilisateurs VIP et VVIP.
• Former les utilisateurs des salles de réunion aux systèmes audiovisuels.
• Contribuer aux activités de conception graphique et de développement de concepts.

Le profil que nous recherchons :

Nous recherchons un(e) professionnel(le) de l'audiovisuel opérationnel(le), doté(e) d'une solide expertise technique dans les environnements professionnels de réunion et de conférence.

Vous devez disposer d'une solide expérience avec les équipements audiovisuels et IT, les technologies de vidéoconférence, les environnements de réunion corporate et les services de streaming, ainsi que la capacité à résoudre des problèmes techniques et à fournir un support de haute qualité aux utilisateurs.

Vous devez également être à l'aise dans un environnement international et multiculturel, avec un fort esprit de service client et un bon esprit d'équipe.

Compétences clés :

• Équipements audiovisuels et IT professionnels
• Microphones, haut-parleurs, écrans vidéo et projecteurs
• Équipements d'enregistrement
• Consoles de son et de mixage
• Systèmes de vidéoconférence
• Systèmes DSP
• Environnements de réunion corporate
• Services de streaming
• Soft codecs
• Plateformes SIDP et plateformes de réunion à distance
• Logiciels de ticketing
• Opérations en salle de contrôle locale et centrale
• Dépannage et résolution de problèmes AV
• Systèmes d'interprétation et de conférence
• Logiciels de conception graphique
• Support et formation des utilisateurs
• Gestion et reporting des incidents

Qualifications souhaitées :

Les candidats doivent répondre à au moins l'une des exigences suivantes de Niveau 2 :

• Au moins 4 ans d'expérience professionnelle pertinente dans le domaine audiovisuel et de conférence ; ou
• Au moins un certificat pertinent combiné à 3 ans d'expérience professionnelle pertinente ; ou
• Un diplôme d'Associate Degree EQF5 ou une qualification équivalente combinée à au moins 1 an d'expérience professionnelle pertinente.

Informations complémentaires :

• Lieu : Bruxelles, Belgique
• Régime de travail : Temps plein
• Les prestations sont généralement fournies du lundi au vendredi entre 08h00 et 19h59.
• Dans des circonstances exceptionnelles, un travail en dehors des jours ou heures normaux peut être requis.
• Une disponibilité après 17h00 peut occasionnellement être requise pour assurer la continuité des activités.

Ce que nous offrons :

Rejoindre Alsena signifie contribuer à des projets internationaux à fort impact dans les secteurs IT et audiovisuel. Vous évoluerez dans un environnement dynamique et multiculturel, développerez votre expertise dans les technologies audiovisuelles et de conférence professionnelles, et contribuerez au bon fonctionnement des services de réunion et de conférence critiques.

Votre prochaine opportunité professionnelle commence ici — postulez dès maintenant !